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Des détaillants au podium de l’expérience client!

La firme de recherche marketing et de sondages Léger Marketing croit à la force du positionnement pour réussir en affaires. Et son initiative d’avoir créé le Palmarès  basé sur l’indice de l’expérience client en témoigne de belle façon. Le tout premier Palmarès a été publié en 2010. J’en avais parlé à ce moment-là. Aujourd’hui, j’ai choisi de vous parler de celui de 2011. Voilà une formidable occasion de parler positionnement stratégique grâce à  des exemples concrets de détaillants que vous connaissez bien au Québec.

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L’Université Laval bonne première!

La marque ne change pas, mais le positionnement oui. Pourquoi ? Parce que la concurrence l’exige. Vous devez vous adaptez sans cesse. Les universités l’ont comprise et s’adaptent à vitesse grand V, surtout l’Université Laval. Auparavant, les universités n’avaient pas besoin de se positionner, l’image de marque ou les programmes faisaient le travail. Mais aujourd’hui, vous pouvez obtenir un diplôme de partout sur la planète, et dans le confort de votre chez-soi. Les universités se sont donc mises en mode positionnement  pour garantir de meilleures parts de marché et par ricochet garantir leur croissance.

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Investir dans un slogan!

La marque passe par l’émotion, et le slogan aide à livrer, surtout quand le marché change.  D’ailleurs, c’est pour cette raison que Walmart a opté pour un nouveau slogan en 2007 Économisez de l’argent. Vivez mieux! Vous rappelez-vous de l’ancien ?  Toujours des prix bas. Investir dans un slogan commercial est une bonne décision dans plusieurs situations.   Voici de beaux exemples pour vous guider dans votre prise de  décision.

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Positionnement stratégique 101

J’ai préparé un atelier intitulé Positionnement stratégique 101 pour l’organisme Options Femme Emploi à Gatineau au Québec.  Cet organisme encourage l”entrepreneuriat  féminin sous forme de coaching d’affaires. Pourquoi je suis formatrice bénévole pour cet organisme? Pourquoi j’ai créé le blogue Pause-café avec Brigitte ?  Pour remplir ma mission d’informer les entrepreneurs. Je partage avec vous ma présentation.

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Le pouvoir d’attraction du DIX30!

Le Quartier DIX30 situé à Brossard, en banlieue de Montréal, est un concept commercial parfaitement réussi.  Personnellement, je préfère ce type de concept lifestyle en Floride ou en Californie, où la température est douce.  Mon opinion vous démontre à quel point  le positionnement du DIX30 est réussi : un pouvoir d’attraction suprême. Chaque année, 15 millions de personnes  fréquentent le DIX30: 15 millions de personnes qui ne se préoccupent pas du climat pour magasiner, mais de l’offre expérientielle. Les gens venus des régions du Québec représentent de 15 à 20% du chiffre d’affaires des commerces du quartier. Source : Anabelle Nicoud, La Presse, avril 2011

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Pour augmenter vos ventes, le merchandising!

J’ai donné un atelier de merchandising à des détaillants très occupés. Ils ont pris le temps de s’arrêter et je les remercie. Pour augmenter vos ventes, il faut se préparer. Les détaillants qui agissent en défensive n’augmenteront pas leurs ventes. Par conséquent, si vous n’avez pas de temps pour le merchandising de votre magasin, déléguer ou engager. Pour aider le plus possible, j’ai donc décidé de partager ma présentation.

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Changer de nom d’entreprise: 2 enjeux!

J’aime les noms d’entreprise. Mes étudiants diraient que je suis maniaque des noms ! C’est vrai. Parce que c’est là où tout commence ou se termine. Je vis à Gatineau au Québec et l’usine de pâtes et papiers AbitibiBowater fait partie du décor. La  compagnie  a changé son  nom d’entreprise pour Produits forestiers Résolu en français. Deux enjeux à envisager avant de changer de nom.

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5 critères pour “packager” votre offre de services!

Je me suis inspirée  des vidéos de Jean-François Ouellet de Génération Inc. pour vous parler de votre offre de service, comment la “packager” en 5 critères.

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À quel hôtel descendez-vous ?

J’ai rencontré une amie d’enfance dans ma nouvelle ville de Gatineau. Et c’est en pensant à elle que j’ai choisi mon sujet. Louise Andrée travaille dans le secteur de l’hôtellerie, un secteur exigeant en termes de détails et d’attention.

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Du vert dans votre logo ?

Vous célébrez le 20ième anniversaire de votre entreprise. Vous voulez profiter de l’occasion pour revamper votre logo. Et pourquoi pas en profiter  pour créer des perception positives en développement durable? Est-que votre positionnement en bénéficierait en attirant une nouvelle clientèle ?

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