Articles avec le tag ‘Commerce de détail’

Le souci du détail fait-il sonner votre caisse ?

Oui, si votre offre est comparable et si votre marché y est sensible. Récemment, entre Québec et Gatineau, j’ai fait un arrêt au Carrefour Laval situé en bordure de l’autoroute 15.  Je connais bien ce centre commercial et chaque fois que j’y fais un saut, j’ai beaucoup de plaisir à observer les affinités de l’offre avec celles de son marché.

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6 raisons de faire du marchandisage dans votre magasin !

Comme consultante en positionnement stratégique, j’offre aussi des ateliers pour illustrer la valeur du marchandisage dans une stratégie de commerce de détail.  Alors, vous imaginez mon enthousiasme d’apprendre l’arrivée de Target dans ma nouvelle région: Gatineau. Pourquoi tant d’enthousiasme ? Le détaillant Target est un maître dans l’art du marchandisage, ou du « merchandising » !

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Détaillant: 3 raisons de consulter un designer.

En gros, vous avez deux choix comme détaillant pour concurrencer: copier le modèle Costco, Wallmart ou ING Direct, mais vraiment copier avec tout ce que cela comporte de processus d’affaires, ou mettre toute la gomme pour séduire et charmer le consommateur et le client potentiel. J’aimerais vous parler du deuxième choix et pour trois excellentes raisons concurentielles: positionnement, amélioration et innovation.

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Le positionnement, c’est quoi au juste ?

J’enseigne un cours de Prise de décision à des étudiants de troisième année collégiale en gestion.   En apprenant à se connaître, plusieurs me demandent « c’est quoi le positionnement ? ». Comme je crois farouchement qu’il s’agit de « LA » décision  à prendre pour se lancer en affaires, j’ai décidé de reprendre dans ce billet les exemples que j’ai donnés pour leur permettre de mieux comprendre c’est quoi le positionnement stratégique.

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Les détaillants qui ne font pas semblant!

Contenu produit par ADN Marketing- Stratégies de positionnement

Le Palmarès des détaillants basé sur l’indice de l’expérience client Léger Marketing/SVM 2010 souligne de beaux exemples de positionnement dans le commerce de détail. Je n’étais pas surprise du palmarès. J’étais ravie pour les détaillants en tête de liste! De plus en plus, je magasine en ligne. Par conséquent, lorsque je vais en magasin, je ne veux pas être déçue. Sinon, je cherche la sortie. Et le consommateur qui cherche la sortie est quasiment irrécupérable… Le consommateur excelle dans l’art d’observer ou de ressentir ce qui ne lui plaît pas: 3 secondes suffisent. Alors vivement l’indice de l’expérience !

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Comment occuper la première position? Connaître son terrain!

Ce contenu est produit par ADN Marketing – Stratégies de positionnement

Si vous êtes nouveau dans une région ou dans un emploi, peu importe, vous êtes plus attentif au bouche à oreille du milieu, aux perceptions de votre entourage. Je suis nouvelle à Gatineau. Mais je peux déjà identifier les organisations positionnées: on me les recommande en premier.  Je veux passer une belle soirée, à l’unanimité on me conseille la salle Odyssée!

Par conséquent, je n’étais pas du tout surprise de voir la salle remporter son quatrième Félix récemment. Par rapport aux autres salles au Québec, la salle Odyssée se positionne avantageusement dans l’esprit des artistes. Cette position est profitable pour tous les partis : artistes, gens de Gatineau, et la direction et son équipe.

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Ikea: mission accomplie!

Court billet du blogue Pause-café avec Brigitte d'ADN Marketing sur le positionnement stratégique d'Ikea, mais surtout sur le bonheur d'en avoir un prêt de chez soi !

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Positionnement ultime : les boutiques Apple!

Contenu produit par ADN Marketing – Stratégies de positionnement

Récemment, je suis allée au Carrefour Laval à la boutique Apple.  J’ai choisi de vous en parler parce que c’est un exemple sensationnel et extraordinaire de simplicité. Je prêche beaucoup pour la simplicité dans un positionnement stratégique. J’utilise le mot « simple » dans presque tous mes billets.

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Pour comprendre le positionnement stratégique : les supermarchés, des exemples clairs !

L’été, les supermarchés redoublent d’effort pour nous séduire. Le BB Q sert de prétexte pour nous en mettre plein la vue. Au Québec, je trouve que les supermarchés travaillent fort pour se positionner, pour occuper une position bénéfique dans l’esprit du consommateur. Pas facile. Les marges bénéficiaires sont minces et l’essai-erreur coûte cher, très cher.

En ce début de saison estivale, je tenais à rappeler les efforts stratégiques remarquables de nos épiciers. En positionnement stratégique, se sont des exemples faciles à suivre dans le commerce de détails. Lire la suite de ce billet »

L’importance du nom dans votre positionnement !

Il y a des noms porteurs et il y a des noms qui ne disent rien. Il y a des noms qui ne diraient rien s’ils n’avaient pas été choisis il y a très longtemps, comme certains noms de compagnies d’assurance notamment. Parce qu’aujourd’hui, dans un monde noyé d’information et de communications, le choix d’un nom de produit, d’un service, d’une entreprise est capital. Un mauvais choix de nom ne s’imposera pas dans l’esprit des gens; il n’y a plus de place pour un nom ordinaire, vague.  Le cerveau est trop occupé à sélectionner et à classer l’information. “ The name is the hook that hangs the brand on the product ladder in the prospect’s mind. In the positioning era, the single most important marketing decision you can make is what to name the product. ” Al Ries et Jack Trout, Positioning: the Battle for Your Mind. Lire la suite de ce billet »